J'amène ma voiture neuve de 2 ans et 3 mois à la suc pour réparation AV droit suite à accident causé par un tiers ...1) on me rappelle le lendemain pour m'annoncer que mon train AR est foutu et que ça n'a rien à voir avec les travaux garantis par l'assurance ... alors que je n'ai jamais eu d'accident, ni accrochage ! Bref, on m'invente des explications rocambolesques (que l'expert semble trouver "probables/plausibles" et encore, mais bon) et on me dit qu'en plus étant donné la gravité de la chose, si je décide de ne pas faire la réparation je dois leur signer une décharge.
Je décide de faire la réparation pour 170 € de franchise :X
2) quand je passe reprendre mon véhicule après immobilisation d'une dizaine de jours, on me dit que je ne peux pas repartir avec car la batterie est morte ???!!!!!!!!!!!!!!!
pourtant je n'ai jamais eu un seul soucis de démarrage avant leur avoir amené : S
Ah ben il faut qu'on vous la change Madame ...
On va voir la voiture, et là il la démarre du premier coup ... mais bon, c'est juste parcequ'il l'a laisser tourné un long moment l'après midi me dit-il !! ... En ajoutant : vous savez Madame ... c'est pour vous ... ce serait dommage qu'elle ne démarre pas demain matin et que vous ne puissiez pas aller au travail ...
Et c'est combien votre batterie ?? ... 120 € Madame ...
Donc là j'ai dit qu'il fallait arrêter et je suis repartie avec ma voiture qui a cela dit au passage démarrer au quart de tour tôt ce matin !?
Je crois qu'ils se sont bien foutu de moi à la suc ... tant pour le train arrière que la batterie ... il n'y a qu'eux avec leur banc d'essai super sophistiqué pour vous annoncer ce genre de réparation de fou.
Je pense qu'en amenant ma voiture chez un petit garagiste pour en faire réparer l'avant il ne m'aurait jamais dit que mon train arrière était foutu ... surtout que même la suc admet que ça ne se voit pas à l'oeil nu !!
Résultat des courses, je leur ai fait gagner au total plus de 1 700 €, et moi j'en ai perdu 170 ...
La suc, plus jamais : (
2 commentaires:
Je peux te dire que en ce moment il y a surcharge de Batterie au magasin. Donc il y a des promos pour dégonfler les stocks. Et surtout on insite les gens à en acheter le plus possible (c'est un produit périsable, ben oui y en a). Moi ils m'ont fait amener ma voiture (après explication de mon problème) pour ensuite me dire qu'ils n'étaient pas équipé pour le résoudre. "vous comprenez c'est une C2, on a pas les ordinateurs pour les régler. Faut aller ches Citroën !" Abrutis. Je lui ais dit que s'était une C2. Il l'a bien vue quand je lui ai déposé le lundi matin que c'était une C2, mais non il lui a fallu 8h de taff pour en prendre conscience. Alors je te rejoind sur un point : la suc plus jamais...
Pfffff trop galère. C'est mon cousin qui répare ma voiture, me fait mes vidanges etc...Comme ça j'ai un service à la demande. Mais bon, j'ai de la chance d'avoir un cousin mécano et puis c'est vrai que dans le cas d'un accident tu n'as pas toujours le choix. Et du coup tu subis.
Calliope
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